JULABO a été élu >Fournisseur de l'année 2022<
À l'occasion de la réunion commerciale annuelle de Lab Logistics Group (LLG), le plus grand groupe de revendeurs spécialisés dans les produits destinés aux laboratoires, qui s'est tenue en septembre à Mayence, JULABO a été nommé fournisseur de l’année. Une belle distinction pour l’ensemble de l’équipe du spécialiste de la technologie de thermostatisation et la confirmation que les produits et services JULABO sont appréciés par des clients du monde entier.
LLG est l’organisme central d’un groupe de 34 revendeurs de produits dédiés aux laboratoires, principalement en Europe, mais aussi en Asie et en Australie. Le concept est simple : des revendeurs locaux proches du client, flexibles et compétents, combinés aux avantages d'un grand groupe en termes d’efficacité. LLG propose une gamme complète de consommables et d’équipements de laboratoire, ainsi qu’une variété de services professionnels et efficaces pour les laboratoires.
La Convention commerciale annuelle réunit un grand nombre de collaboratrices et collaborateurs des revendeurs spécialisés et des fournisseurs, qui discutent des derniers développements et tendances du secteur. JULABO s'était également rendu à la réunion commerciale de septembre 2022 à Mayence, avec un stand de présentation pour les quelques 550 participants de LLG et partenaires. « La réunion annuelle de LLG est un rendez-vous incontournable pour tous les acteurs du secteur. C'est l'occasion pour nous d'avoir l'avis direct et sincère de nombreux clients internationaux, ce qui est extrêmement important pour notre développement continu », déclare Mark Bitterwolf, Directeur des ventes & marketing chez JULABO.
L’un des points forts des Conventions commerciales sont les LLG Awards. Tous les collaborateurs des revendeurs de produits dédiés aux laboratoires peuvent voter pour les fabricants de leur choix, dans différentes catégories. En 2022, outre le prix de >Fournisseur de l'année<, JULABO a également reçu le prix du meilleur Service après-vente. « Deux prix qui reflètent et confirment nos exigences élevées en matière de qualité et de service. On ne pouvait espérer un meilleur feedback de la part des clients », ajoute Mark Bitterwolf. « Je suis particulièrement heureux pour toute notre équipe. En effet, pour proposer un service après-vente exceptionnel, au sens propre du terme, cela implique l'entière coopération de nombreux collègues de l’entreprise, dans tous les secteurs, tous les services et tous les pays. Si nous y parvenons, nous serons certainement sur la bonne voie pour l’avenir. C'est à la fois une référence et une incitation à continuer à nous améliorer, mais cela incite également l’ensemble du marché, à continuer à soutenir au mieux l’industrie du laboratoire ».