JULABO premiada como >Supplier of the Year 2022<
Na conferência anual de vendas do Lab Logistics Group (LLG), a maior associação de varejistas de laboratórios europeus, a JULABO foi homenageada em Mainz, em setembro, como fornecedor do ano. Um grande reconhecimento para toda a equipe da especialista em tecnologia de controle térmico e, ao mesmo tempo, uma confirmação de que os produtos e serviços da JULABO impressionam clientes em todo o mundo.
A LLG é a organização central de uma associação composta por 34 revendedores de laboratório, principalmente na Europa, mas também na Ásia e Austrália. O conceito por trás disso: revendedores locais focados no cliente, flexíveis e competentes em combinação com as vantagens de eficiência de um grande grupo. Isso permite que a LLG ofereça uma linha completa de equipamentos e consumíveis de laboratório, além de diversos serviços profissionais e eficientes para laboratórios.
Muitos colaboradores dos revendedores e fornecedores participam da convenção de vendas anual para discutir sobre os desenvolvimentos e tendências mais recentes do setor. Em setembro de 2022, a JULABO também esteve representada em Mainz com um estande de apresentação para os cerca de 550 participantes da LLG e parceiros. "A reunião anual da LLG é um evento obrigatório para todos os players relevantes do ramo. Recebemos feedback direto e honesto de muitos clientes internacionais, o que é extremamente valioso para o nosso desenvolvimento contínuo", explica Mark Bitterwolf, gerente de marketing e vendas da JULABO.
Um dos destaques das convenções de vendas são os LLG Awards. Todos os funcionários dos revendedores especializados em laboratórios têm a oportunidade de votar diretamente nos fabricantes de sua escolha em várias categorias. Além do prêmio >Supplier of the Year<, a JULABO também recebeu em 2022 mais um prêmio pelo melhor serviço de pós-vendas. "Dois prêmios que refletem e confirmam nossa alta exigência de qualidade e serviço. Não poderíamos esperar um feedback melhor por parte dos clientes", complementa Mark Bitterwolf. "Fico contente especialmente por toda a nossa equipe. Isso porque, para um excelente serviço de pós-vendas no verdadeiro sentido da palavra, muitos colegas na empresa precisam trabalhar em cooperação, em todos os departamentos e países. Se somos capazes de oferecer um serviço tão bom, então estamos definitivamente no caminho certo para o futuro. Isso é uma referência e um incentivo para continuarmos melhorando e para que todo o mercado continue apoiando a indústria de laboratórios em suas tarefas da melhor maneira possível."