Servizio
L'assistenza perfetta su misura per voi
L'obiettivo principale di JULABO consiste nel fornire ai propri clienti la temperatura perfetta nel luogo e nel momento desiderato. Affidabilità e riproducibilità. Il fattore decisivo è rappresentato non solo da una tecnologia di altissimo livello, ma anche da un'assistenza eccellente.
Grazie alla nostra offerta completa di servizi di assistenza, svilupperemo insieme a voi la soluzione perfetta per le vostre esigenze, garantendone il funzionamento a lungo termine. Affidatevi completamente al nostro bagaglio di esperienza e alle conoscenze comprovate del nostro personale. Insieme individueremo la soluzione ideale per il vostro progetto.
Il servizio è ciò che caratterizza noi di JULABO!
Consulenza e progetti
Per JULABO l'assistenza ha inizio molto prima dell'acquisto del dispositivo di termostatazione. Ai nostri clienti non offriamo solamente prodotti, ma soluzioni specifiche per i loro problemi. L'obiettivo è che i nostri clienti possano essere soddisfatti dei prodotti JULABO per l'intera durata del loro ciclo di vita. Per questo instauriamo fin da subito un dialogo per garantire la presenza dei presupposti ideali.
Consulenza e progettiVendita e messa in servizio
Non appena avrete confermato l'ordine, il nostro esperto team di assistenza clienti si assicurerà che riceviate la vostra soluzione di regolazione della temperatura personalizzata il più rapidamente possibile. Configureremo i vostri dispositivi per soddisfare i requisiti locali e ci occuperemo di tutte le questioni relative al trasporto. Inoltre, all'occorrenza gli esperti del nostro servizio di assistenza si occuperanno anche della messa in servizio direttamente presso la vostra sede.
Vendita e messa in servizio
Assistenza post-vendita
I prodotti JULABO sono ormai da decenni sinonimo di tecnologia affidabile per la regolazione della temperatura. Oltre che dalla qualità dei prodotti, questo dipende principalmente dalla gamma completa di servizi che offriamo ai nostri clienti dopo l'acquisto di un dispositivo. Con contratti di manutenzione preventiva, estensioni di garanzia, formazione, riparazioni e servizio di noleggio, possiamo creare un pacchetto di assistenza perfettamente adattato alle vostre esigenze, per prodotti che durano più a lungo e richiedono meno manutenzione.
Assistenza post-vendita