Serviço de pós-vendas
Mantenimiento, formación y reparación: con nuestros servicios, su instrumento de control de temperatura funcionará de forma duradera y segura.
Há décadas os produtos JULABO são sinônimo de tecnologia de controle térmico confiável. Além da alta qualidade do produto, isso se deve principalmente ao nosso abrangente portfólio de serviços, o qual oferecemos aos nossos clientes após a compra de um aparelho. Contrato de manutenção ou prolongamento da garantia, treinamentos, reparo ou fornecimento de aparelho emprestado, montamos o pacote de serviços perfeito, exatamente de acordo com os seus requisitos, cuidando assim de uma longa vida útil do produto, com baixa manutenção.
O seu contato direto para serviços
Oferecemos atendimento a nível mundial para perguntas e requisitos de serviços por parte de uma equipe competente de funcionários de assistência altamente qualificados. Para que possamos auxilar de modo rápido e simples, entre em contato através de telefone, e-mail ou pelo chat online da nossa página de internet. Curtos tempos de reação são naturais para nós, normalmente respondemos dentro de um dia útil.
Assistência Técnica
Telefone: +49 7823 51-66
Reparos e serviços
Os clientes no mundo todo se convencem dos aparelhos JULABO devido à alta qualidade, robustez e funcionamento confiável durante toda a vida útil. Apesar disso, dependendo do modelo, caso de aplicação e horas de funcionamento transcorridas pode ocorrer desgaste em determinados componentes. Com a nossa abrangente oferta de serviços lhe auxiliamos de modo rápido e simples em caso de necessidade, com manutenção preventiva e reparos.
Nuestra oferta de reparación y servicioLe ofrecemos pruebas de estanqueidad profesionales
A proteção ambiental e a neutralidade climática são cada vez mais importantes. Assim como a JULABO, cada vez mais empresas estão decidindo agir de forma mais ambientalmente responsável. Mas regulamentações como a regulamentação do gás fluorado da União Europeia também se dedicam ao objetivo de melhorar todos os aspectos da proteção ambiental. Com verificações de estanqueidade profissionais, contribuímos para detectar e impedir possíveis emissões de CO².
Se tiver alguma dúvida ou precisar de uma verificação de estanqueidade profissional, fale conosco. É claro que os especialistas da JULABO têm a prova de competência necessária para os testes e a documentação para que a verificação possa ser realizada em nosso centro de reparos ou diretamente nas suas instalações.
A disponibilidade dos serviços presenciais depende do país. Você recebe informações adicionais através da nossa Hotline de assistência:
Telefone: +49 (0) 7823 51-66.
Segunda a quinta, 7:30 às 17:00 horas (CET - Horário Padrão da Europa Central)
Sexta, 7:30 às 16:00 horas (CET - Horário Padrão da Europa Central)
Garantia 1 Plus
Através da garantia JULABO 1 PLUS lhe oferecemos uma extensão de garantia gratuita para 24 meses, limitada a no máximo 10.000 horas de operação.
Para utilizar o serviço de garantia adicional é necessário que você se registre na nossa página da internet dentro de quatro semanas após a colocação em funcionamento do seu aparelho. Para o registro você necessita somente do número de série da placa de identificação do seu aparelho. A garantia estendida do seu produto estará disponível imediatamente após a finalização do cadastro. Com base no número de série você também pode consultar o atual status de garantia de um aparelho que registrou.
A garantia 1 PLUS vale para todos os modelos do nosso atual programa de equipamentos JULABO. A garantia conta a partir da data de fatura da JULABO GmbH.
Capacitamos a su personal individualmente
Muitos produtos JULABO são equipamentos tecnicamente sofisticados com ampla funcionalidade para uma ampla variedade de cenários de aplicação. Para o pleno aproveitamento do potencial dos aparelhos oferecemos abrangentes treinamentos no centro de treinamento de Seelbach (Sul da Alemanha) ou diretamente na sua localidade. Todos os treinamentos são ajustados individualmente e realizados pelos nossos profissionais da assistência técnica, de modo que tanto iniciantes como também “Profissionais JULABO” experientes tenham aproveitamento. Aproveite o nosso conhecimento de décadas e saiba mais sobre a nossa oferta de treinamentos!
Assistência Técnica
Telefone: +49 7823 51-66
